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給多少才合理?非洲旅遊的小費文化大公開

給多少才合理?非洲旅遊的小費文化大公開
知識補給站 前往非洲旅行時,如何給小費、又該給多少,其實是一門很大的學問 。對於大多數服務人員、當地導遊和司機,小費往往佔其工資的很大一部分,俗話說「禮多人不怪」,小費給少了可能失了面子與禮貌,但是給多絕對沒問題,特別是考量到許多非洲工作人員徒求溫飽以外,還需購買校服以及負擔較佳的醫療服務下而承受的經濟壓力。

依據非洲旅遊時會進行的事項與活動,以下你可以從中找到一些給予小費的建議指南,幫助你更準確的評估非洲旅行會需要的總費用,以及在事前做好準備相關小費。

 

一般小費

旅行時,最好事先多準備小額鈔票(例如美元或當地貨幣),換錢總是件很麻煩的事,尤其是在偏遠的地區。給小費時,建議把錢直接交給你希望獲得服務獎勵的人,例如如果想給自己房間的打掃人員小費,請勿把錢交給櫃檯,並​​期望對方會轉交到對的人手上,除非你想獎勵整間旅館的人員。大部分旅館會放置小費箱,裡面的小費會按照旅館自己的方式分配給所有工作人員。

一般來說,給予現金會比贈送商品更受青睞,因為這能讓收到的人用自己的方式去有效利用 ,如果你堅持想送禮物,那麼請務必遵守當地禮儀,或事先確認對方收到物品會是開心的,而不至於產生誤會。

 

餐廳用餐

如同許多歐美國家,在非洲的餐廳和酒吧內用餐,也是需要根據服務人員的服務和態度留小費。通常,帳單上總金額的10%會是個正常的小費支付比例,而 15%代表的是服務良好。大多數服務人員的基本生活工資都不高,因此小費不止是對於他們工作態度和能力的一種肯定,同時也是他們的主要收入來源。只點杯啤酒或可樂,可以只留一些零錢,不一定需要按照比例給予,至於一群人用餐時,大部分餐廳會自動添加服務費,每家餐廳收取的小費比例也有所不同。若是根據行程中的安排,於旅館內享用餐食,而且已事先付費,這時候通常只需留下額外酒水的小費。

 

旅館人員、Safari導遊和司機

基本上,凡是有提供房間打掃服務的旅館,都希望客人能留小費給清潔人員,有些豪華的高級旅館或精緻度假村,會在大廳櫃檯設置一個小費箱,裡面所有的小費會平均分配給所有工作人員。但如果你想指定給某位服務人員小費,最好直接面對面交付到對方手中。

小費標準:
行李小費 — 美金$1 / 每件
一般工作人員 (房間清潔人員) — 美金$1–2 / 每天
私人服務人員、動物追蹤人員 (tracker) 、司機 — 美金$3–5 / 天
專業導遊(全天活動、動物講解、開車)– 美金$10 / 天
專業導遊(半天活動、動物講解、開車)– 美金$5–10 / 天
露營導遊(全天活動、導覽、開車)– 美金$3–4 / 天
旅館接駁司機 — 美金$1–2 / 趟

雖然大部分非洲國家都可以接受主要國際貨幣,例如美元和歐元,但有時候還是建議使用當地貨幣作為小費,像是在南非,給予的小費皆需使用南非幣。

 

挑夫、嚮導、廚師(登山行程)

如果有打算攀登非洲的吉力馬扎羅山或嘗試其他徒步行程,小費的計算方式和標準會跟其他活動不一樣,但基本上建議以總團費的10%~15%當作小費,而金額分配大致如下:
嚮導:美金$15–20 / 天
廚師:美金$8–10 / 天
挑夫:美金$8–10 / 天

 

計程車

在給計程車司機小費的時候,常規是將車資往上四捨五入成整數,然後把零錢留給司機 。但如果你認為司機特別熱情友善、有使用計費表計算車資(如果沒故障的話)、或是車程較長,那可以考慮給予總車資的10%當作小費。

 

什麼時候不用給小費

在一個貧困的國家,當一位既慷慨又大方的人雖然是件好事,但並不是所有情況都該用金錢犒賞對方。例如,許多非洲兒童往往被迫離開學校,上街頭向觀光客乞討,因為很多當地人知道觀光客有錢,但不幸的是,即使援助再多的錢,他們仍無法擺脫貧窮,反而會剝奪他們真正所需要的教育。如果你真心想幫助他們,可以考慮幫他們買吃的或用品,而不是給錢。

同樣的,如果你遇見了一位熱心人士,而你想感謝他,在考慮給他錢之前請務必詢問身邊的導遊或當地朋友。大部分人都喜歡收到錢,但有時候一昧的給予金錢卻會有反效果,最好的做法是請他喝杯飲料或獻上最真誠的感激。

如果在旅遊的過程中,遭遇到服務態度不佳,或者有明顯被欺騙或利用的嫌疑,也可以選擇不留下任何小費。畢竟給予小費這樣的行為,最初用意旨在獎勵優質的服務和態度,這點在非洲當然也不例外。

 

 

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